店内状況を電話で教えてもらう事は可能ですか？
お客様のプライバシー保護の観点で、店内状況は一切お答えはしておりません。
18歳ですが入店できますか？
入店は20歳からとなっております。
お酒が飲めなくても大丈夫ですか？
はい、当店ではソフトドリンクもご用意しているので大丈夫です。
どんな服装で行けばよいですか？
清潔感のある服装でしたら問題ございません。作業着等や汚れが目立つ服装の場合は入店をお断り致します。
お酒を飲んでても入店可能ですか？
お酒を飲んでいても大丈夫です。しかしコミュニケーションが第一のお店なので、スタッフが確認して泥酔している場合は、入店をお断りしております。また、お酒類の提供は24:00までとなっております。
初めてでも楽しいサービスが受けれますか？
当店は風俗店ではございません。またスタッフによるサービスも行っておりません。
1人で行っても大丈夫ですか？
男性だけでなく女性1名でも入店できます。COCOROは単独で来られる男女が9割のお店です。
身分証は何を持っていけばよいですか？
免許証やマイナンバーカード、もしくはパスポートなどの顔写真付身分証と、保険証をお持ちいただければ問題ございません。もし2点お持ちでない場合は、お電話で事前にご相談ください。
連絡先交換や撮影、録音は可能ですか？
プライバシー保護の為、許可のない連絡先交換をはじめ撮影や録音を一切禁じております。発覚した場合は、現場にてデータの消去および今後の入店をお断り致します。
刺青やタトゥーがあっても入店できますか？
和彫刺青やタトゥー（ワンポイントを除く）等が入っている方の入店はお断りしております。
同業の入店はできますか？
申し訳ありません、同業者の方の入店はお断りしております。
外国人でも入店できますか？
日本語でコミュニケーションがとれる方でパスポートまたは外国人登録証をお持ちであれば可能です。
その他、注意事項はございますか？
当店はコミュニケーションスペースですので、あらかじめニックネーム等を決めて頂いております。その際は、本名やイニシャル、ありきたりのあだ名や簡単過ぎるもの、印象が薄いものは基本的にお勧めいたしません。